Sık Sorulan Sorular
Bu bölümde, sıkça sorulan soruların cevaplarını, hızlı çözüm önerilerini ve özelliklerimizle ilgili detaylı açıklamaları bulabilirsiniz.
Sorunuz burada yok mu? Endişelenmeyin! Destek ekibimize ulaşabilir çözüm arayabilirsiniz
Genel Sorular:
Qreative Menu nedir?
Qreative Menu, işletmelerin temassız, QR tabanlı dijital menüler oluşturmasını sağlayan bir çözümdür. Müşteriler, QR kodlarını tarayarak menüyü görüntüleyebilir, sipariş verebilir, garson çağırabilir veya hesap isteyebilir.
- Qreative Menu hesabınıza giriş yapın.
- Menü öğelerinizi yükleyin ve özelleştirin.
- Masalarınız için QR kodlar oluşturun ve indirin.
- QR kodları yazdırarak masalarınıza veya görünür bir yere yerleştirin.
Detaylı rehber için Kurulum Talimatları bağlantısına göz atabilirsiniz.
Evet! QR kodlarınızın renklerini, logosunu ve stilini markanıza uygun şekilde özelleştirebilirsiniz. Dashboard’daki Tasarım Ayarları bölümünden bu işlemi yapabilirsiniz.
Qreative Menu yalnızca menü görüntülemenin ötesinde şu özellikleri sunar:
- Sipariş Verme: Müşteriler uygulama üzerinden sipariş verebilir.
- Wi fi Bağlantısı: Müşterileriniz Tek tuşla wifi bağlantısı yapabilir
- Garson Çağırma: Müşteriler masalarından garson çağırabilir.
- Hesap İsteme: Müşteriler, hesap talebinde bulunabilir.
- Çoklu Dil Desteği: Menünüzü birden fazla dilde sunabilirsiniz.
- Veri Analitiği: Satışlarınızı ve müşteri tercihlerinizi analiz edebilirsiniz.
Qreative Menu, akıllı telefonlar, tabletler ve bilgisayarlar gibi internet erişimi olan tüm cihazlarla uyumludur. Müşteriler QR kodu taramak için herhangi bir tarayıcı veya kamera uygulamasını kullanabilir.
Qreative Menu, farklı işletme ihtiyaçlarına göre çeşitli abonelik planları sunar. Ücretsiz bir plan ile başlayabilir ve ihtiyaçlarınıza göre daha fazla özellik içeren bir plana geçebilirsiniz. Detaylı bilgi için Planlar ve Fiyatlar sayfamızı ziyaret edin.
Sorularınız veya sorunlarınız için destek ekibimize ulaşmak çok kolay! Bize şu kanallar üzerinden ulaşabilirsiniz:
- E-posta: support@qreativemenu.com
- Canlı Sohbet: Dashboard’unuzdaki sohbet özelliğini kullanın.
- Yardım Merkezi: Destek Sayfamızı ziyaret edin.
Teknik ve Kullanım Soruları:
QR menünüzü nasıl kuracağınızı, tasarımları özelleştirmeyi, birden fazla QR kodunu yönetmeyi, yaygın sorunları çözmeyi ve farklı cihazlar ile işletim sistemleriyle uyumluluğu nasıl sağlayacağınızı öğrenin.
Qreative Menu, iOS ve Android işletim sistemlerini destekler. Ayrıca tarayıcı tabanlı olduğundan herhangi bir cihazdan erişebilirsiniz.
Öncelikle internet bağlantınızı kontrol edin. Farklı bir cihaz ve farklı bir internet bağlantısı ile yeniden kontrol edin. Eğer sorun devam ederse QR kodun geçerliliğini kontrol edin veya destek ekibimizle iletişime geçin.
Hayır, Qreative Menu’nün çalışabilmesi için internet bağlantısı gereklidir.
Evet, dashboard üzerinden menünüze kolayca yeni ürünler ekleyebilir,kategorilerinizi ekleyip güncelleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.
Paketiniz dahilinde şubelerinizi tek ekrandan yönetebilirsiniz
Abonelik planınıza bağlı olarak sınırsız QR kod oluşturma imkanınız olabilir. Detaylar için planınızı kontrol edin.
Abonelik ve Ödeme:
Ödeme ve Abonelik işlemleri ile ilgili sıkça sorulan sorular
Abonelik iptali için hesabınıza giriş yaparak Hesap Ayarları bölümünden abonelik durumunuzu değiştirebilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı ve PayPal gibi birçok ödeme yöntemini kabul ediyoruz.
Hayır, yükseltme veya düşürme işlemleri sırasında verileriniz güvende kalır.
Dashboard’daki Fatura ve Ödemeler bölümünden tüm faturalarınıza erişebilirsiniz.
Faturanız 24 saat içerisinde tanımladığınız bilgilerdeki email adresine gönderilecektir. Emailin ulaşmaması halinde iletişim bilgilerimizden iletişime geçebilirsiniz
Sistemimiz tamamen ön ödemeli olduğu için gecikmeli ödeme söz konusun değildir.
Elbette farklı kredi kartlarınızı hesabınıza tanımlayabilirsiniz
Aboneliği iptal eden kullanıcıların hizmetlerine satın aldıkları süre doluncaya kadar devam edilir. Daha erken erişimin sonlanmasını istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz
Dijital Abonelikler ön ödeme ile ücretlendirildiği için ve yasal mevzuata göre iptal durumunda iade ücret almak sözkonusu değildir.
Özelleştirme:
Ödeme ve Abonelik işlemleri ile ilgili sıkça sorulan sorular
Hesabınız içerisinden tüm ürün ve bilgileri kendiniz güncelleyebilirsiniz. İçerikler tamamen müşterilerimizin kendi kontrolündedir.
Panelinizden varsayılan olarak(Dark) Koyu ve (Light) Açık versiyonları birlikte gelmektedir. İstediğiniz temayı dilediğiniz gibi değiştirip kullanabilirsiniz. İçerikleriniz etkilenmez
Dilediğiniz QR Codeları güncelleyerek istediğiniz gibi tasarımlarınızı özelleştirebilir. Yüksek çözünürlüklü boyutlarda 4K dahil png, jpg, svg formatlarında indirebilirsiniz.